Умови використання

Умови використання регулюють доступ до сайту та сервісів «Автошина», які надає оператор платформи «Автошина» (повні реєстраційні реквізити надаються на запит через сторінку «Допомога»). Вони стосуються всіх відвідувачів, покупців і продавців. Комерційні умови купівлі-продажу описані окремо в Публічній оферті, а поводження з даними — у Політиці конфіденційності.

• Умови купівлі, оплати й повернення — Публічна оферта.
• Обробка персональних даних — Політика конфіденційності.
• Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Умовами й приймаєте їх.

Частина функцій — кабінет покупця, історія замовлень, чат із продавцем, публікація оголошень — доступна лише зареєстрованим користувачам.

• Ви зобовʼязуєтесь надавати достовірні дані й підтримувати їх в актуальному стані.
• Ви відповідаєте за збереження пароля та за всі дії, вчинені під вашим акаунтом. Радимо увімкнути двофакторну автентифікацію.
• Помітивши несанкціонований доступ, негайно повідомте підтримку й змініть пароль.
• Один користувач не повинен без потреби створювати кілька акаунтів для обходу обмежень або блокувань.
• Продавці проходять перевірку до отримання повного доступу; ми можемо запитати документи, що підтверджують право на господарську діяльність.

Продавець самостійно формує оголошення і відповідає за його зміст. Оголошення має давати покупцю правдиве уявлення про товар.

• Опис, фотографії, стан, розмір і ціна мають відповідати дійсності; використовувати чужі фотографії як власні заборонено.
• Забороняється завищувати ціну одразу після підтвердження замовлення, публікувати товар, якого немає в наявності, або дублювати одне оголошення багато разів.
• Заборонено пропонувати контрафактний товар, товар із перебитим маркуванням, а також будь-що, обіг чого обмежений законом.
• Ми можемо відхилити, приховати або відправити оголошення на доопрацювання, якщо воно порушує ці правила або вводить покупців в оману.

Платформа має лишатися безпечним місцем для угод. Тому забороняються дії, які шкодять іншим користувачам або самому сервісу.

• Образи, погрози, дискримінація й переслідування в чатах, відгуках та зверненнях.
• Спам, розсилка реклами сторонніх ресурсів, збір контактів користувачів для стороннього використання.
• Спроби вивести угоду за межі Платформи, щоб уникнути комісій, гарантій і механізму розгляду спорів.
• Накрутка відгуків, рейтингів і переглядів, створення фіктивних замовлень.
• Автоматизований збір даних (парсинг), сканування вразливостей, спроби обійти обмеження доступу, надмірне навантаження на сервіс.
• Завантаження шкідливого коду або будь-які дії, що порушують роботу сервісу.

Відгуки, фотографії та повідомлення, які ви публікуєте, лишаються вашими. Публікуючи їх, ви надаєте нам невиключне безоплатне право використовувати цей контент для роботи й просування сервісу.

• Відгук має ґрунтуватися на реальному досвіді покупки. Ми можемо видалити відгук, що містить образи, персональні дані сторонніх осіб або явно недостовірні твердження.
• Ви гарантуєте, що маєте право публікувати завантажений контент і не порушуєте чужих авторських прав.

Назва, логотип, дизайн, тексти, структура каталогу і програмний код Платформи належать оператору або використовуються на законній підставі. Копіювати, відтворювати чи використовувати їх у комерційних цілях без письмового дозволу не можна. Торговельні марки виробників шин і дисків належать їхнім власникам і використовуються виключно для позначення товару.

Ми прагнемо, щоб сервіс працював безперебійно, але не гарантуємо його безперервної роботи. Можливі планові технічні роботи, а також збої з боку хостингу, перевізників чи платіжних систем. Ми можемо змінювати, тимчасово призупиняти або припиняти окремі функції, повідомивши про суттєві зміни завчасно, коли це можливо.

Якщо користувач порушує ці Умови або законодавство, ми можемо обмежити доступ до окремих функцій, приховати оголошення, тимчасово призупинити або заблокувати акаунт.

• За можливості ми спершу попереджаємо і даємо змогу виправити порушення.
• За грубі порушення — шахрайство, підробка документів, продаж контрафакту, систематичний обман покупців — блокування застосовується негайно й без попередження.
• Рішення про блокування можна оскаржити, написавши в підтримку: ми повторно розглянемо ситуацію.
• Блокування не звільняє від виконання зобовʼязань за вже оформленими замовленнями.

Платформа надає сервіс «як є» і не є стороною договору купівлі-продажу між покупцем і продавцем. Ми не гарантуємо, що конкретний товар відповідатиме вашим очікуванням, і не відповідаємо за дії користувачів. Це не обмежує прав споживача, встановлених імперативними нормами законодавства України, і не звільняє нас від відповідальності за власні порушення.

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати. Про суттєві зміни повідомляємо на сайті або листом. Продовження користування сервісом після набрання змінами чинності означає вашу згоду з новою редакцією; якщо ви не згодні — припиніть користування і за потреби видаліть акаунт.

До цих Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитись не вдалося — у судовому порядку; споживач має право звернутися до суду за своїм місцем проживання. З будь-яких питань щодо цих Умов пишіть нам через форму на сторінці «Допомога».